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Galenica stärkt Grundversorgung mit neuem Apothekenkonzept
21.10.2025 / 07:55 CET/CEST
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Medienmitteilung
* Apotheken übernehmen eine zentrale Rolle im Gesundheitswesen.
* Galenica testet in der Amavita Apotheke im Glattzentrum Zürich ein neues
Apothekenkonzept mit Fokus auf Beratung und Kundenerlebnis.
* Damit reagiert Galenica auf veränderte Kundenbedürfnisse und zeigt, wie
Apotheken künftig aussehen können.
Rund 1’830 öffentliche Apotheken stellen in der Schweiz eine flächendeckende
Grundversorgung sicher – täglich besuchen über 300’000 Personen eine Apotheke.
Neben der Medikamentenabgabe bieten Apotheken vermehrt Angebote wie Impfungen,
Gesundheitschecks und Beratung bei akuten Beschwerden. Aufgrund des
demografischen Wandels und der angespannten medizinischen Versorgungslage
wächst die Nachfrage nach diesen wohnortnahen, niederschwelligen Angeboten
weiter.
Galenica entwickelt neues Apothekenkonzept
Um die Rolle der Apotheken als zentrale Anlaufstelle für Gesundheitsfragen zu
stärken, arbeitet Galenica an neuen Versorgungsmodellen und dem Kundenerlebnis
in den Apotheken. Am 25. Oktober 2025 eröffnet im Glattzentrum in Zürich eine
modernisierte Amavita Apotheke. Diese dient als Pilot für ein neues
Apothekenkonzept, das Beratung, Raumgestaltung und digitale Unterstützung
stärker miteinander verknüpft. Mit dieser Lancierung gestaltet Galenica das
Kundenerlebnis von Grund auf neu und zeigt, wie Apotheken künftig aussehen
können.
Die neu gestaltete Apotheke bietet Expresskassen für den schnellen Einkauf,
vollständig private Räume für die diskrete Beratung und neue halbprivate
Beratungszonen. Hier können Fachpersonen und Kundschaft gemeinsam Produkte und
Dienstleistungen an Bildschirmen vergleichen und besprechen. Damit reagiert
Galenica auch auf veränderte Kundenbedürfnisse: Bereits heute informieren sich
rund 80 Prozent der Kundinnen und Kunden zuerst online, bevor sie eine Apotheke
besuchen. Galenica investiert seit mehreren Jahren gezielt in die Verbindung
von digitalen und stationären Angeboten. Das neue Apothekenkonzept ist ein
zentraler Bestandteil dieser Strategie.
«Als stärkstes Gesundheitsnetzwerk der Schweiz wollen wir die Rolle der
Apotheke für Gesundheit und Versorgung mitgestalten. Dafür investieren wir
gezielt in moderne Raumkonzepte, in die Digitalisierung, in neue Angebote und
in die Weiterentwicklung der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden», sagt Marc
Werner, CEO von Galenica.
Weitere Apotheken nach neuem Konzept in 2026 geplant
Die Apotheken im Galenica-Netzwerk bieten mit «Beratung plus» bereits heute ein
niederschwelliges Beratungsangebot, etwa für akute Anliegen wie
Blasenbeschwerden oder Hautprobleme sowie präventive Gesundheitschecks wie den
HerzCheck(R). Je nach kantonalen Vorgaben sind in Amavita und Sun Store Apotheken
zudem verschiedene Impfungen möglich. Mit dem «Kostendämpfungspaket 2»
unterstreicht der Bund zudem die Kompetenzen der Apotheke. Ab 2027 werden
Apothekenleistungen wie Impfungen aber auch Massnahmen für Prävention und
Therapieadhärenz durch die Grundversicherung vergütet. Das neue
Apothekenkonzept trägt dazu bei, die Beratung als zentrale Aufgabe der Apotheke
weiter auszubauen.
Die Apotheke im Glattzentrum ist ein Pilotprojekt, welches mit dem bestehenden
Personal realisiert wird. Galenica gewinnt Erkenntnisse zu Kundenverhalten,
Abläufen und Ausbildungsbedarf, die direkt in die Weiterentwicklung der
Apotheken einfliessen. 2026 sind weitere Pilotapotheken geplant – als nächster
Schritt hin zu einer breiteren Umsetzung an zusätzlichen Standorten.
Bildmaterial
Eine Visualisierung finden Sie hier. Bilder der neuen Amavita Apotheke im
Glattzentrum Zürich stehen ab dem 23. Oktober 2025 auf unserer Webseitezur
Verfügung.
Besichtigung für Medienschaffende
Für Medienschaffende besteht am 23. Oktober 2025 zwischen 9 und 11 Uhr die
Möglichkeit, die neue Apotheke vor der Eröffnung zu besichtigen. Bitte melden
Sie sich bei der Medienstelle an.
Nächste Termine
23. Oktober 2025 Umsatz-Update der Galenica Gruppe
28. Oktober 2025 Galenica Investor Day 2025
Für ergänzende Auskünfte:
Media Relations: Iris Müller, Chief Communications Officer Tel. +41
58 852 85 17E-Mail: [email protected]
Willkommen im Galenica-Netzwerk!
Die rund 8’000 Mitarbeitenden von Galenica setzen sich täglich ein für die
Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz. Mit den Apotheken,
der Pharmalogistik, unseren Produkten und Dienstleistungen sowie dem Bereich
Home Care ist Galenica breit aufgestellt und erfolgreich am Markt positioniert.
Wir gestalten das Gesundheitswesen von morgen zusammen mit starken Partnern –
und bringen unsere vielseitigen Kompetenzen und die breite Expertise aus dem
gesamten Netzwerk dafür ein. Unsere Ambition ist es, die Bedürfnisse von
Kundinnen und Patienten im Schweizer Gesundheitsmarkt nahtlos, leistungsstark
und persönlich zu erfüllen.
Galenica ist an der Schweizer Börse kotiert (SIX Swiss Exchange, GALE,
Valorennummer 36’067’446). Zusätzliche Informationen über Galenica finden Sie
auf www.galenica.com.
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Sprache: Deutsch
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